Guias Operacionais Central Niara

Domine a Central de Reservas da Niara

A Central de Reservas da Niara é uma ferramenta poderosa para otimizar a gestão de reservas no seu hotel, garantindo processos mais eficientes e melhorando a experiência dos seus clientes. Para ajudar você e sua equipe a aproveitarem ao máximo todas as funcionalidades desta plataforma, preparamos uma série de guias detalhados que cobrem desde a criação de um cliente no sistema até o gerenciamento completo das reservas.

Aqui está um resumo dos guias disponíveis:

Guia 1: Painel de Acesso – Clique
Descubra como acessar e navegar pelo painel principal da Central de Reservas. Este guia é o ponto de partida para quem está começando e precisa se familiarizar com a interface da plataforma.

Guia 2: Criando um Cliente no Sistema – Clique
Aprenda a cadastrar novos clientes de maneira rápida e fácil, garantindo que todas as informações necessárias estejam corretamente registradas.

Guia 3: Processos de Pesquisa de Cotação – Clique
Entenda como realizar buscas eficientes e precisas para encontrar as melhores cotações disponíveis, otimizando a oferta para os seus clientes.

Guia 4: Realizando uma Reserva via Cotação – Clique
Saiba como transformar uma cotação em uma reserva confirmada, assegurando que todos os detalhes sejam corretamente configurados.

Guia 5: Realizando uma Reserva via Consultor – Clique
Este guia mostra como fazer uma reserva diretamente através de um consultor, permitindo um atendimento personalizado e direto.

Guia 6: Visualizando uma Reserva Gerada via Consultor – Clique
Aprenda a visualizar e gerenciar as reservas feitas pelos consultores, garantindo que todos os detalhes estejam em ordem.

Guia 7: Alterações na Reserva – Clique
Modifique reservas existentes com facilidade. Este guia é essencial para ajustes de última hora ou personalizações solicitadas pelos clientes.

Guia 8: Cancelamento de Reserva – Clique
Conheça o processo correto para cancelar uma reserva, minimizando impactos e mantendo um controle rigoroso.

Guia 9: Estorno de Pagamento – Clique
Este guia explica como proceder com o estorno de pagamentos, garantindo que todas as transações financeiras sejam realizadas de forma segura e transparente.

Guia 10: Gerenciando Reservas – Clique
Tenha uma visão completa de como gerenciar todas as suas reservas em um único lugar, facilitando a administração e o acompanhamento de cada cliente.

Cada guia foi desenvolvido para garantir que sua equipe esteja totalmente capacitada a usar todas as funcionalidades da Central de Reservas da Niara com confiança e eficiência. Não deixe de conferir cada um e implemente as práticas recomendadas no seu dia a dia!

Treinamento EAD – Aproveite!

Bem-vindo ao nosso treinamento exclusivo da Central de Vendas e Reservas Niara! Neste vídeo, vamos guiá-lo através das principais funcionalidades e práticas recomendadas para garantir que você esteja totalmente preparado para oferecer um serviço de alta qualidade aos seus clientes. Vamos começar!