4 – Credenciais Nível Agência

4. CREDENCIAIS NÍVEL AGÊNCIA

Seguindo pelo Menu principal, temos na aba “Cadastros” o campo “Credenciais”, do qual somente o perfil “Master” possui acesso. Neste campo temos o Gerenciamento das credenciais para “Reservas”, “Importação” e “Wex”. Para visualizar a credencial nível agência acesse no Menu:

“Cadastros” e “Credenciais”. O sistema apresentará as credenciais cadastradas e caso queira adicionar mais alguma, basta clicar no botão do lado direito “Adicionar”:

Aqui são inseridas as credenciais no nível máximo da agência, caso o cliente não tenha uma credencial cadastrada direto, o sistema irá assumir este acesso.

A configuração da credencial para “Reservas” e “Importação” nós vimos no assunto “Capítulo: 3.1 CONFIGURANDO/EDITANDO O CADASTRO DO CLIENTE – Cadastro Avançado – Credenciais)”. Agora iremos ver sobre a credencial da “Wex (VCN)”, que se trata de cartão virtual.

4.1 CONFIGURAÇÃO WEX (VCN)

Nossa integração engloba agora a empresa Wex, que é responsável por gerar cartões virtuais. O cartão estará sempre vinculado a reserva realizada, uma vez se for essa a forma de pagamento escolhida no ato de fazer a reserva.

No Menu principal acesse “Cadastros”>> “Credenciais”>> Botão do lado direito da tela “Adicionar”>> Selecione o conteúdo “Wex”. Abaixo temos o formulário para inserção das informações.

Ao selecionar esta opção, o sistema lhe apresentará os campos obrigatórios a serem preenchidos para o correto funcionamento deste provedor.

– Apelido: Nome de referência que você pode criar para facilitar a visualização e agrupamento em relatórios e outras telas do sistema.
– Descrição: Campo livre interno para melhor descrição e identificação da credencial.
– Login: Código de convênio informado pela Wex.
– Senha: Senha informada pela Wex.
– Endpoint: URL informada pela Wex
– Timeout: padrão 4 segundos
– UDF: Este campo é de extrema importância para auxiliar os relatórios de conciliação gerados pela WEX.

É possível informar à WEX os seguintes campos:

o ID da reserva Niara
o Nome do cliente
o Nome do viajante
o Produto (aéreo ou hotel)
o Data de check-in
o Nome do hotel
o Cidade
o Número de confirmação do provedor

Também foram criadas duas novas opções no menu de “Cadastros”, que são ferramentas que ajudarão a criar regras para utilização dos cartões virtuais:

4.2 REGRAS DE ATRIBUIÇÃO DO CARTÃO

Através desta nova opção será possível definir qual cliente ou qual grupo utilizará o cartão WEX como forma de pagamento. É possível definir inclusive se o VCN será utilizado apenas para uma rede de hotéis ou hotel específico.

Clique em “+Adicionar” para inserir uma regra que definirá quem irá utilizar este cartão. Utilize as opções disponíveis para criar diferentes regras de atribuição.

4.3 REGRAS DE USO E VALIDADE DO CARTÃO VCN

Também é possível criar regras que definirão quando este cartão virtual estará ativo e apto a transacionar. Através deste menu, você terá acesso às seguintes configurações:

– Nome: Campo livre para denominar um nome fácil para entendimento e localização futura.
– Cliente: Definição de qual cliente ou grupo de clientes utilizará esta regra. Não necessariamente você precisa preencher este campo.
Caso deixe vazio, esta regra valerá para todos os clientes.
– Rede/Hotel: Aqui você poderá limitar esta regra a apenas um hotel ou a uma rede hoteleira. Não necessariamente você precisa preencher este campo. Caso deixe vazio, esta regra valerá para todos os hotéis.
– Ativação: Através deste campo será possível configurar quando o cartão virtual estará ativo. Esta configuração é de extrema
importância e deve estar aderente ao processo operacional e financeiro da agência.

As opções disponíveis são:

o Check-in – use esta opção para ativar/desativar o cartão com base na data do check-in do hospede;
o Chek-out – use esta opção para ativar/desativar o cartão com base na data do check-out do hospede;
o Reserva – Use esta opção para ativar/desativar o cartão com base na data que a reserva foi efetuada;
o Penalidade – Use esta opção para ativar/desativar o cartão com base na data limite para cancelamento da reserva sem custos.

4.4 LISTA DE CARTÕES VCN

No Menu principal nós temos o campo “VCN”, campo onde é possível visualizar todos os cartões gerados. Clicando em qualquer cartão você terá mais informações:

4.5 LIBERAR CARTÃO WEX ANTECIPADAMENTE

Abaixo temos um exemplo de como é possível liberar antecipadamente o cartão VCN, ou seja, o perfil “Master” pode permitir que o hotel utilize o cartão a qualquer momento. Esta autorização sobrepõe a regra cadastrada para o cartão.

Essa função está disponível no nível da reserva que foi confirmada com o cartão.

Vamos ver um exemplo:

Caso o VCN seja liberado, não é possível reverter o processo. Se a reserva for cancelada, automaticamente o cartão também será cancelado.

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