A conclusão do 5º Hackathon: Um Marco na Inovação e Crescimento

O 5º Hackathon Niara chega ao fim, consolidando-se como um evento essencial para impulsionar a inovação e crescimento além das estratégias das soluções da Niara. Durante dias intensos de aprendizado, colaboração e insights, os participantes exploraram novas abordagens para potencializar a Central de Reservas, o Motor Niara, o Front, o OTA Builder e as estratégias de marketing digital da empresa.

Central de Reservas: A Revolução nas Vendas Diretas

A Central de Reservas e Vendas Niara demonstrou ser um pilar fundamental para aumentar as vendas diretas dos hoteleiros, eliminando processos manuais e integrando funcionalidades essenciais para o Inovação e Crescimento. Durante o Hackathon, foram apresentados aprimoramentos na integração com PMS, automação de follow-ups de cotações e novos relatórios analíticos de performance. Além disso, foi discutida a implementação de um sistema de resposta automatizada via IA para aumentar a eficiência dos atendentes.

Motor Niara: Personalização e Fidelização

Os participantes do Hackathon exploraram o potencial do Motor Niara para campanhas, eventos, cashback e ambientes fechados. A flexibilidade oferecida pela plataforma permite que hoteleiros criem e-commerces personalizados, melhorem a experiência do cliente e fortaleçam estratégias de fidelização. Foram abordadas melhorias na estrutura de API para integração, otimização de performance em alta demanda com Inovação e Crescimento.

A Importância do Suporte e da Implantação

Outro ponto alto do evento foi a abordagem sobre a área de Implantação, Suporte e Performance. Foi evidenciado como a evolução da equipe e a integração com o desenvolvimento são essenciais para otimizar a experiência dos clientes. Melhorias foram sugeridas para o fluxo de onboarding de novos usuários, bem como novas métricas de monitoramento da plataforma, incluindo tempo médio de resposta e resolução de chamados via Service Desk.

Participações Especiais e Conexões Estratégicas

O evento contou com participações ilustres, incluindo Patrícia Thomas, que destacou a sinergia da Vertical Buyers com as soluções da Niara, e a equipe do Hot Beach, que compartilhou sua experiência com a Central Niara e seus planos para 2025. Além disso, Melanie Teixeira trouxe insights sobre a expansão do Grupo Hive e a relevância do Motor Niara de Cashback e Pontos para grandes redes hoteleiras.

Evolução dos Produtos e Performance de Mercado

O evento trouxe uma análise detalhada do desempenho da Niara no mercado, destacando os avanços conquistados em 2024. O aumento do alcance digital, evidenciado pelos mais de 100 mil páginas visitadas no site Niara e mais de 600 mil e-mails abertos, reforça a eficiência das estratégias de marketing digital e automação implementadas.

Niara

A Niara Tecnologia oferece ferramentas inovadoras para o mercado de turismo. Com uma equipe que possui mais de 20 anos de experiência no segmento, criamos soluções para resolver problemas reais do seu negócio. Somos parte do Grupo Hive, que, junto com a Omnibees, forma a maior travel tech da América Latina. Nosso compromisso é com a excelência e a inovação, sempre buscando maneiras de melhorar a experiência dos nossos clientes e parceiros.

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