Como fazer reservas
24/04/2023Release Notes Omnibees – Abril 2023
25/04/2023Como montar e enviar cotações
A ferramenta de “Cotações” integrada em nosso produto Central de Reservas Omnibees oferece uma série de benefícios significativos.
Busca de disponibilidade
A busca por disponibilidade é uma etapa fundamental no processo de reservas de hotéis, resorts e pousadas. É através dessa busca que o atendente consegue verificar se o estabelecimento tem disponibilidade para as datas desejadas e, caso haja, pode avançar para as etapas de reserva e pagamento.
A busca por disponibilidade é realizada a partir do preenchimento de informações como destino, datas de entrada e saída, número de hóspedes e outros critérios relevantes. O sistema então verifica a disponibilidade do hotel para essas datas e apresenta as opções disponíveis ao hóspede.
A busca por disponibilidade também é uma ferramenta importante para os hotéis, resorts e pousadas, pois permite que eles gerenciem a disponibilidade de seus quartos e façam ajustes em suas tarifas conforme a demanda. Uma boa gestão de disponibilidade pode resultar em maior ocupação, aumento de receita e satisfação dos hóspedes. Por isso, é fundamental que os hotéis utilizem sistemas de reservas eficientes e confiáveis, como a Central de Reservas.
Envio de Cotações
Então, após selecionar a opção de cotação, um pop-up lateral exibirá as informações da busca realizada, como o nome do hotel, datas, número de hóspedes, tipo de acomodação, tarifa e quantidade de quartos disponíveis. Nessa etapa, o usuário pode personalizar a cotação e aplicando descontos ou promoções, se disponíveis.
Assim que a cotação estiver pronta, o usuário pode salvar o orçamento ou enviá-lo diretamente para o hóspede por e-mail. O e-mail incluirá um link para que o hóspede possa confirmar a reserva, caso deseje.
Reservas
É importante ressaltar que a efetivação da reserva depende da disponibilidade do quarto e da tarifa selecionada, por isso é fundamental que a busca por disponibilidade seja realizada com antecedência para garantir a escolha desejada. Além disso, é essencial que os dados preenchidos na reserva sejam corretos e completos para evitar problemas no momento do check-in do hóspede. O processo de reserva online por meio da Central de Reservas Niara traz muita praticidade e agilidade para o hóspede, além de proporcionar mais segurança na transação financeira com a Central de Reservas Niara comercializada pela Omnibees.
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