Próxima Data: 10/09/26 às 15 horas.

Aprenda a utilizar o Motor Niara para oferecer uma jornada de reserva mais clara, personalizada e integrada ao canal oficial do seu hotel.

Neste webinar gratuito, apresentaremos as principais funcionalidades do Motor Niara, desde a pesquisa de disponibilidade até a conclusão da reserva e do pagamento. Você também conhecerá os recursos que ajudam o hotel a trabalhar tarifas, ofertas, campanhas e públicos diferentes com mais autonomia e controle.

O que você aprenderá no webinar?

1. Visão geral do Motor Niara

Entenda como o Motor Niara funciona como o e-commerce do hotel e como ele se conecta à Central de Reservas 2.5 para integrar a jornada digital à operação da equipe.

2. Jornada de reserva do hóspede

Acompanhe o caminho realizado pelo cliente, desde a pesquisa por disponibilidade até a escolha da acomodação, seleção da tarifa, preenchimento dos dados e confirmação da reserva.

3. Pesquisa de disponibilidade

Conheça os principais elementos da busca, como período da hospedagem, quantidade de hóspedes, ocupação, código promocional e outros parâmetros disponíveis conforme a configuração do hotel.

4. Apresentação das acomodações

Veja como são exibidos quartos, categorias, fotos, descrições, benefícios e informações importantes para ajudar o hóspede a comparar as opções disponíveis.

5. Tarifas, condições e regras comerciais

Entenda como o Motor apresenta diferentes tarifas, benefícios, políticas, condições de pagamento e regras de cancelamento configuradas para cada oferta.

6. Cupons e ofertas especiais

Aprenda como o hóspede pode utilizar códigos promocionais e acessar condições específicas criadas pelo hotel para determinadas campanhas ou públicos.

7. Personalização do e-commerce

Conheça as possibilidades de personalização de identidade visual, conteúdo, URL, parâmetros de busca e experiência de navegação, conforme o escopo contratado.

8. Processo de reserva e checkout

Veja como o hóspede informa seus dados, revisa a hospedagem escolhida, consulta as condições da reserva e avança para o pagamento.

9. Formas de pagamento

Conheça as possibilidades de pagamento com Pix, cartões, parcelamento, pagamento parcial ou utilização de dois cartões, conforme o provedor e as configurações habilitadas para o hotel.

10. Confirmação e gestão da reserva

Entenda o que acontece após a conclusão da compra e como as reservas efetuadas pelo Motor Niara ficam disponíveis para acompanhamento na Central de Reservas 2.5.

11. Campanhas e ambientes personalizados

Veja como o Motor pode apoiar estratégias para datas comemorativas, eventos, promoções e públicos específicos por meio de páginas, URLs, tarifas e regras personalizadas.

12. Ambientes fechados

Conheça a possibilidade de disponibilizar ofertas e condições específicas em ambientes com acesso restrito, conforme o plano e a configuração contratados.

13. Indicadores e mensuração

Entenda como acompanhar o desempenho da jornada digital e utilizar os dados disponíveis para identificar oportunidades de melhoria no processo de reserva.

14. Módulos conectados ao Motor Niara

Conheça, de forma introdutória, os módulos que podem ampliar a estratégia de venda direta:

• Campanhas e Eventos;
• Módulo de Experiências e Serviços Extras;
• Fidelidade e Cashback;
• Indique e Ganhe;
• soluções para Agências e Empresas, conforme escopo comercial.

Ao final do webinar, teremos um espaço dedicado para perguntas e esclarecimentos sobre o funcionamento do Motor Niara.

Para quem é este webinar?

O treinamento é indicado para profissionais de reservas, comercial, marketing, e-commerce, recepção e gestores envolvidos na operação de venda direta do hotel.

Também é recomendado para novos usuários e para equipes que desejam revisar configurações, compreender melhor a jornada do hóspede e aproveitar os recursos já disponíveis em sua contratação.

Por que participar?

Ao conhecer melhor o Motor Niara, sua equipe poderá:

• compreender toda a jornada digital de reserva;
• apresentar tarifas e acomodações com mais clareza;
• reduzir dúvidas e atritos durante a compra;
• trabalhar ofertas e públicos específicos;
• acompanhar as reservas na Central de Reservas 2.5;
• identificar oportunidades para fortalecer o canal oficial do hotel.

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