Novos Planos Niara: a Plataforma de Venda Direta da Omnibees

Venda mais diretamente. Fortaleça o relacionamento com seus hóspedes. Cresça com os Novos Planos Niara: a Plataforma de Venda Direta da Omnibees.

Durante muitos anos, vender diretamente significava apenas possuir um motor de reservas no site do hotel. Hoje, isso já não é suficiente.

A jornada do hóspede começa muito antes da reserva e continua muito depois do check-out. Para conquistar mais reservas diretas é preciso integrar marketing, atendimento, vendas, relacionamento, fidelização e tecnologia em uma estratégia única. Foi pensando nessa evolução da hotelaria que a Niara apresenta sua nova arquitetura comercial.

Mais do que lançar novos planos, a Niara reforça seu posicionamento como a Plataforma de Venda Direta da Omnibees, reunindo em um único ecossistema todas as soluções necessárias para que hotéis aumentem suas reservas diretas, reduzam a dependência das OTAs, fortaleçam o relacionamento com seus hóspedes e aumentem sua rentabilidade.

Essa nova organização também facilita a contratação das soluções, permitindo que cada hotel evolua sua estratégia de acordo com seu momento de maturidade, sem precisar trocar de tecnologia ao longo do caminho.

Muito além de um Motor de Reservas

Quando um hotel investe em venda direta, ele não está apenas implantando um sistema de reservas. Ele está construindo um canal próprio de vendas. Isso significa controlar melhor sua margem, criar campanhas exclusivas, desenvolver relacionamento com hóspedes, vender serviços adicionais, fidelizar clientes e reduzir custos com intermediários. É exatamente essa visão que orienta a Plataforma de Venda Direta da Niara.

Ao invés de contratar diversas ferramentas independentes, o hotel passa a contar com uma plataforma integrada que acompanha toda a jornada comercial. Desde o momento em que um potencial hóspede acessa o site, conversa com o atendimento, recebe uma cotação, realiza a reserva, compra serviços adicionais e retorna para uma nova hospedagem, tudo pode acontecer dentro do mesmo ecossistema.

Planos criados para acompanhar o crescimento do seu hotel

Cada hotel possui desafios diferentes. Enquanto alguns estão iniciando sua estratégia de venda direta, outros já possuem operações maduras e precisam aumentar fidelização, automatizar campanhas ou gerenciar diversas unidades.

Por isso, a Plataforma Niara passa a ser organizada em quatro planos que acompanham essa evolução.

Plano Start

Estruture sua estratégia de venda direta

O Plano Start foi criado para hotéis que desejam construir uma operação sólida de venda direta. Ele reúne os principais recursos para começar a vender diretamente pelo canal oficial do hotel, organizar a operação comercial e reduzir a dependência dos canais intermediários.

O Motor de Reservas oferece uma experiência moderna para os hóspedes, permitindo criar tarifas, condições comerciais e múltiplas formas de pagamento com segurança e praticidade. A Central de Reservas 2.5 transforma o atendimento comercial em um processo muito mais eficiente.

Em um único ambiente, a equipe pode acompanhar cotações, gerenciar clientes, enviar links de pagamento, utilizar pagamento parcial, receber com dois cartões, acompanhar negociações e centralizar toda a operação.

Já o módulo de Grupos facilita a gestão de eventos, excursões e reservas corporativas, reduzindo processos manuais e tornando negociações muito mais rápidas. O plano ainda contempla o Upgrade (em breve), ampliando ainda mais as possibilidades da plataforma.

Com o Plano Start, seu hotel poderá:

• Receber reservas diretamente pelo site oficial.
• Organizar toda a operação comercial em um único ambiente.
• Centralizar atendimentos e cotações.
• Gerenciar reservas individuais e de grupos.
• Oferecer múltiplas formas de pagamento.
• Reduzir tarefas manuais.
• Construir a base para uma estratégia consistente de venda direta.

Plano Plus

Venda mais através de campanhas e experiências

Depois de estruturar a operação, chega o momento de aumentar a conversão. O Plano Plus foi desenvolvido para hotéis que desejam utilizar marketing e personalização para vender mais. Além de todos os recursos do Plano Start, ele inclui os módulos Campanhas e Experiências.

Com Campanhas, o hotel pode criar páginas exclusivas para promoções, eventos, datas comemorativas, feriados, Black Friday, pacotes especiais ou qualquer ação comercial, direcionando campanhas digitais para ofertas altamente segmentadas.

Já o módulo Experiências permite ampliar a receita oferecendo serviços adicionais durante o processo de reserva. Spa, gastronomia, passeios, estacionamento, decoração romântica, upgrades de categoria, early check-in, late check-out e diversos outros serviços podem ser vendidos antes mesmo da chegada do hóspede.

Essa estratégia aumenta o ticket médio de cada reserva e melhora significativamente a experiência do cliente.

Com o Plano Plus, seu hotel poderá:

• Criar campanhas promocionais rapidamente.
• Desenvolver landing pages para eventos e ofertas.
• Direcionar campanhas de marketing para públicos específicos.
• Comercializar serviços adicionais durante a reserva.
• Aumentar o ticket médio.
• Aproveitar datas sazonais para vender mais.
• Gerar mais receita utilizando a mesma estrutura comercial.

Plano Pro

Transforme hóspedes em clientes recorrentes

Conquistar uma reserva é importante. Fazer com que esse hóspede volte diversas vezes é ainda melhor. O Plano Pro foi criado para hotéis que desejam fortalecer o relacionamento e aumentar a receita recorrente.

Além de tudo que já está presente nos planos anteriores, ele incorpora o módulo Fidelidade e Cashback. Com ele, o hotel pode criar programas de relacionamento totalmente personalizados, recompensando hóspedes que realizam reservas diretamente pelos canais oficiais.

Pontos, créditos, cashback e benefícios exclusivos tornam a reserva direta ainda mais atrativa, incentivando novas hospedagens e reduzindo o custo de aquisição de clientes.

Ao invés de competir apenas por preço, o hotel passa a construir valor e relacionamento.

Com o Plano Pro, seu hotel poderá:

• Criar programas próprios de fidelidade.
• Oferecer cashback para futuras hospedagens.
• Recompensar hóspedes recorrentes.
• Desenvolver campanhas exclusivas para clientes fiéis.
• Aumentar a taxa de retorno.
• Fortalecer o relacionamento com sua base de clientes.
• Construir uma receita mais previsível e sustentável.

Plano Enterprise

Venda direta em alta escala para grandes operações

Grandes redes e grupos hoteleiros possuem desafios muito diferentes dos hotéis independentes. É preciso administrar diversas unidades, diferentes estratégias comerciais, múltiplas equipes e regras específicas para cada empreendimento.

O Plano Enterprise foi desenvolvido para atender exatamente esse cenário. Além de todos os recursos presentes nos demais planos, ele oferece uma estrutura personalizada para operações de alta complexidade.

Cada projeto é desenvolvido de acordo com a realidade da rede, permitindo personalizações, governança corporativa, múltiplos motores de reservas, campanhas segmentadas por unidade e uma gestão integrada da estratégia de venda direta.

O objetivo é oferecer escala sem abrir mão da autonomia de cada hotel.

Com o Plano Enterprise, sua operação poderá:

• Gerenciar diversos hotéis em uma única plataforma.
• Criar motores exclusivos para cada unidade.
• Personalizar campanhas por empreendimento.
• Padronizar processos comerciais.
• Centralizar indicadores e gestão.
• Escalar a venda direta de toda a rede.
• Adaptar a plataforma às necessidades específicas da operação.

Uma plataforma que evolui junto com seu hotel

Independentemente do plano escolhido, todos compartilham a mesma base tecnológica da Plataforma de Venda Direta da Niara. Isso significa que, à medida que a estratégia comercial evolui, o hotel pode incorporar novos recursos sem precisar trocar de sistema ou reconstruir seus processos.

Entre as soluções disponíveis na plataforma estão:

• Central de Reservas 2.5
• Motor de Reservas
• Gestão de Grupos
• Campanhas e Eventos
• Experiências
• Fidelidade e Cashback

Além disso, a plataforma pode ser expandida com soluções adicionais como Website, Bee Agent, CRM e Automação, Motor B2B, Motor Long Stay e integrações com os principais sistemas utilizados pela hotelaria.

Marketing, atendimento e vendas trabalhando juntos

Uma estratégia de venda direta eficiente depende da integração entre diferentes áreas. Por isso, a Plataforma Niara conecta marketing, atendimento e reservas em uma única jornada.

Com integrações como Asksuite e RD Station, o hotel consegue automatizar atendimentos, alimentar o CRM com leads e cotações, criar campanhas personalizadas, acompanhar o funil comercial e reduzir tarefas operacionais.

Essa integração permite que toda interação com o hóspede gere inteligência para novas oportunidades de venda.

Casos reais de crescimento com a Plataforma Niara

Diversos hotéis e redes já utilizam a Plataforma de Venda Direta da Niara para fortalecer sua estratégia comercial.

• A Rede Laghetto integrou reservas, CRM e automação de marketing, tornando sua operação mais eficiente e previsível.
• O Hot Beach modernizou sua venda direta utilizando Motor de Reservas, Fidelidade, Experiências e novos meios de pagamento para aumentar conversão e fidelização.
• O Grupo Wish fortaleceu suas campanhas da Black Friday integrando Central de Reservas, Motor Niara, CRM e Chatbot para aumentar a eficiência comercial.
• Já a Rede Livá implantou motores exclusivos para cada um de seus sete hotéis, além de um motor integrado para toda a rede, permitindo campanhas altamente personalizadas e uma estratégia de marketing muito mais eficiente.

São exemplos de como diferentes perfis de hotéis utilizam a mesma plataforma para alcançar objetivos distintos, sempre com foco em aumentar as reservas diretas.

A venda direta deixou de ser uma ferramenta. Tornou-se uma estratégia.

A nova arquitetura dos Planos Niara representa muito mais do que uma reorganização comercial. Ela traduz uma nova forma de enxergar a venda direta. Mais do que disponibilizar tecnologia, a Niara entrega uma plataforma capaz de integrar reservas, atendimento, marketing, relacionamento e fidelização em uma estratégia única de crescimento.

Esse é o novo posicionamento da marca:

A Niara é a Plataforma de Venda Direta da Omnibees para hotéis que desejam vender mais, com mais controle, mais relacionamento e mais rentabilidade.

Seja para estruturar sua operação, aumentar a conversão, fidelizar hóspedes ou escalar a gestão de uma grande rede, existe um Plano Niara preparado para acompanhar o próximo passo da evolução do seu hotel.

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Venda mais diretamente. Fortaleça o relacionamento com seus hóspedes. Cresça com a Plataforma de Venda Direta da Omnibees.

Sobre a Niara

A Niara Tecnologia é especialista em venda direta para hotéis. Desenvolvemos soluções que organizam e potencializam toda a operação comercial do hotel, conectando atendimento, reservas, pagamentos, marketing e fidelização em um único ecossistema.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de turismo e hotelaria, criamos tecnologia pensada para resolver desafios reais da operação hoteleira e aumentar a conversão das vendas diretas.

A Niara faz parte do Grupo Omnibees que formam a maior travel tech da América Latina, reunindo tecnologia, inteligência de mercado e inovação para impulsionar os resultados da hotelaria.

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