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A gestão de canais de distribuição de hotéis e resorts, também conhecida como channel management, é uma estratégia eficaz para hotéis e resorts maximizarem sua visibilidade e alcançarem uma ampla base de clientes em diferentes mercados e regiões.
Com a crescente presença das agências de viagens online, operadoras de turismo e outras plataformas de reserva, é fundamental que os hotéis gerenciem de forma estratégica seus canais de distribuição. Isso envolve a seleção cuidadosa dos canais de distribuição mais relevantes para o hotel, a negociação de taxas e comissões, e a implementação de uma estratégia de precificação coerente para garantir a rentabilidade.
A gestão de canais de distribuição também permite que os hotéis otimizem sua disponibilidade de quartos, permitindo que diferentes canais de distribuição tenham acesso a um número determinado de quartos disponíveis. Isso pode ajudar a evitar overbooking, que pode ser prejudicial para a reputação do hotel e afetar a experiência do cliente.
No entanto, é importante que os hotéis gerenciem seus canais de distribuição de forma eficaz, a fim de evitar conflitos de preços e garantir a coerência na estratégia de precificação em diferentes canais de distribuição. Além disso, é importante que os hotéis monitorem regularmente seu desempenho em cada canal de distribuição e realizem ajustes para maximizar seus resultados.
Em resumo, a gestão de canais de distribuição é uma estratégia eficaz para hotéis e resorts alcançarem uma ampla base de clientes em diferentes mercados e regiões, desde que seja gerenciada de forma eficaz e estratégica.
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Sobre a Niara Tech:
A Niara Tech oferece soluções de tecnologia para o mercado de turismo com experiência de mais de 20 anos no segmento. Hoje fazemos parte do Grupo Hive que inclui em seu portfólio os produtos Omnibees.
Em poucos anos a Omnibees se tornou líder no Brasil e LATAM com mais de +7.000 hotéis e +750 canais de vendas conectados, com atuação local em 4 países. Somos obstinados pelo seu resultado. Atingimos a posição de liderança em soluções tecnológicas para o turismo e hotelaria no Brasil e LATAM, por fazer do nosso objetivo o sucesso de nossos clientes e parceiros.
