Case de Sucesso: Terra Parque Eco Resort registra recorde histórico

Na hotelaria e no turismo de experiência, resultados extraordinários não acontecem por acaso. Eles são construídos a partir de planejamento estratégico, posicionamento claro, confiança do público e tecnologia capaz de sustentar grandes volumes de demanda. A Black Friday do Vulcão 2025, promovida pelo Terra Parque Eco Resort, foi a materialização perfeita dessa combinação.

Mais do que uma ação promocional, a campanha se consolidou como um momento decisivo para milhares de famílias brasileiras que planejam suas férias com antecedência, buscam experiências completas e desejam segurança na escolha do destino. Sustentando toda essa operação esteve o ecossistema tecnológico formado pela Central Niara 2.5 e pelo Motor Niara, responsáveis por organizar o atendimento, garantir estabilidade, converter interesse em reservas e escalar resultados.

O desempenho fala por si: as vendas de 2025 foram cerca de 50% maiores do que as de 2024, consolidando um novo recorde histórico para o resort e elevando o patamar da operação digital.

Desejo, planejamento e tecnologia no centro da decisão de compra

Um dos pontos mais relevantes desta edição da Black Friday foi o comportamento do consumidor. Os pacotes mais procurados foram aqueles voltados para períodos de férias, especialmente férias escolares, reforçando um padrão cada vez mais claro no mercado: o público não busca apenas preço, mas sim experiências completas, bem planejadas e pensadas para viver em família.

Esse desejo, no entanto, só se transforma em venda quando existe uma jornada de compra fluida, segura e confiável. Foi exatamente nesse ponto que o Motor Niara desempenhou um papel central, oferecendo páginas de reserva rápidas, estáveis e totalmente integradas ao estoque e tarifário do resort. Já a Central Niara 2.5 garantiu que atendimentos via telefone, e-mail e WhatsApp fossem rapidamente convertidos em cotações, links seguros e reservas confirmadas.

O reflexo dessa engrenagem bem ajustada aparece no depoimento de Luciano Gracioso, gestor do setor comercial do Terra Parque:

“Nós vendemos praticamente o dobro da edição passada. Isso mostra que o público confia no nosso trabalho, deseja viver o Terra Parque e responde muito bem ao planejamento que fazemos ao longo do ano.”

Alcance nacional impulsionado por uma operação digital estruturada

Outro indicador estratégico importante desta edição foi a amplitude nacional da demanda. A Black Friday do Vulcão alcançou consumidores de diferentes regiões do Brasil, evidenciando que o Terra Parque Eco Resort se posiciona hoje como um destino desejado em escala nacional.

Esse crescimento só foi possível porque a operação digital estava preparada para absorver altos volumes de acessos simultâneos, sem comprometer performance ou experiência. O Motor Niara, desenvolvido para campanhas de alto impacto, garantiu estabilidade e navegabilidade mesmo em picos de tráfego, enquanto a Central Niara 2.5 organizou o fluxo de atendimentos e assegurou controle total das oportunidades comerciais.

O resultado foi uma campanha que não apenas vendeu mais, mas também fortaleceu a marca Terra Parque e ampliou sua visibilidade no mercado nacional.

Impactos diretos no funil de vendas e na alta temporada

Os efeitos da Black Friday foram sentidos imediatamente após o encerramento da campanha. O Terra Parque registrou um aumento significativo no volume de buscas, comportamento típico de clientes que aguardam ofertas especiais para decidir, mas continuam pesquisando e planejando suas férias nos dias seguintes.

Com a integração entre Motor e Central, esse aumento de interesse foi rapidamente capturado, organizado e transformado em oportunidades concretas de venda. A operação ganhou previsibilidade, organização e eficiência — fatores essenciais para sustentar a alta temporada. Segundo Luciano:

“As expectativas para janeiro são muito altas, e já estamos preparados para receber ainda mais famílias.”

Essa preparação envolve não apenas estrutura física, mas também processos comerciais bem definidos e tecnologia capaz de acompanhar o ritmo da demanda.

Recorde histórico sustentado por confiança e escala

Os resultados desta edição consolidam um momento especial para o Terra Parque Eco Resort. As vendas praticamente dobraram em relação ao ano anterior, ampliando a visibilidade nacional da marca e reforçando seu posicionamento como um destino dos sonhos para brasileiros de todos os perfis.

Mais do que um pico pontual, a Black Friday do Vulcão se afirma como uma engrenagem estratégica dentro do calendário comercial do resort — sustentada por um ecossistema tecnológico que permite escalar resultados sem perder controle, qualidade ou experiência do cliente.

Uma estratégia preparada para o futuro

O desempenho da Black Friday 2025 mostra que o Terra Parque Eco Resort entrou em um novo nível de maturidade comercial. Com uma proposta de valor clara, campanhas bem planejadas e o apoio da Central Niara 2.5 e do Motor Niara, o resort construiu uma base sólida para continuar crescendo.

Quando desejo, confiança, planejamento e tecnologia caminham juntos, os resultados deixam de ser excepcionais e passam a ser recorrentes, previsíveis e escaláveis.

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• Central 2.5 Juntos
• Integração com AskSuite
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• Motor Juntos
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