Como Plataformas de Reservas Diretas ajudam hotéis e resorts
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Atenda reservas On-line e Off-line na mesma Central de Reservas
25/04/2023
A cotação é uma ferramenta extremamente importante para empresas que trabalham no setor de turismo e hotelaria, pois ajuda no aumento da conversão de vendas e a melhorar a experiência do cliente. Isso se deve ao fato de que muitos clientes ainda preferem ter um suporte pessoal, seja por telefone ou WhatsApp, na hora de fazer uma compra on-line.
Ao trabalhar com cotações on-line em sua central de reservas e vendas, as empresas podem oferecer um atendimento mais efetivo e personalizado, o que pode levar a uma maior satisfação dos clientes e, consequentemente, a um aumento nas vendas.
Com o produto Central de Reservas Omnibees, as empresas podem transformar o atendimento off-line em on-line, tornando o processo de reserva e pagamento mais fácil e rápido para o cliente. A equipe de atendimento pode enviar uma cotação por meio de um link ou e-mail, contendo informações completas sobre as datas, número de pessoas, tipo de apartamento, pensão, tarifas, formas de pagamento e outras informações importantes que ajudam no aumento da conversão de vendas.
Isso permite que o cliente tenha todas as informações necessárias para tomar uma decisão informada, e possa concluir a reserva e pagamento on-line de forma segura. Além disso, o cliente recebe automaticamente um voucher que comprova a reserva e garante a sua hospedagem.
Ao oferecer um processo de reserva e pagamento mais fácil e personalizado, as empresas podem aumentar a satisfação do cliente e a conversão de vendas. Além disso, ao trabalhar com cotações on-line, as empresas podem reduzir o tempo e o esforço necessários para gerenciar as reservas, o que pode levar a uma maior eficiência operacional e a um aumento nos resultados financeiros.
Em resumo, a utilização de cotações on-line pode ser extremamente benéfica para empresas que trabalham no setor de turismo e hotelaria, permitindo um atendimento mais personalizado, uma maior satisfação do cliente e um aumento na conversão de vendas. A Omnibees e Niara oferecem uma solução completa e eficiente para seus clientes, ajudando-os a transformar o atendimento off-line em on-line e a alcançar melhores resultados com aumento da conversão de vendas.
A Niara Tecnologia é uma empresa com mais de 20 anos de experiência no mercado de turismo, oferecendo soluções específicas para os setores de hotelaria, operadoras, agências de viagens e corporativo. Seus produtos incluem ferramentas para reserva de hotéis, gestão de operadoras de turismo, gerenciamento de viagens corporativas e outros recursos relacionados ao setor. A empresa busca fornecer soluções de qualidade e adaptadas às necessidades do setor, contribuindo para o sucesso dos negócios.
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