Segurança Digital na Hotelaria: Boas Práticas para quem usa Niara

Em um cenário onde os ataques cibernéticos se tornam cada vez mais frequentes, a Segurança Digital na Hotelaria deixou de ser um diferencial e passou a ser uma obrigação para qualquer hotel que trabalha com reservas online. E isso vale tanto para grandes redes quanto para pousadas familiares.

Na Niara, a proteção dos dados dos nossos clientes e parceiros é prioridade. Desde outubro de 2024, por exemplo, a Central de Reservas Niara conta com autenticação em dois fatores (2FA) — uma camada extra de segurança para garantir que apenas usuários autorizados acessem o sistema. Mas tão importante quanto ter sistemas seguros é adotar hábitos e práticas de segurança no dia a dia da operação.

Neste artigo, reunimos as principais recomendações de Segurança Digital na Hotelaria para quem utiliza nossas soluções, com foco na Central de Vendas Niara e no Motor Niara.

1. Cada usuário com seu próprio login

Nunca compartilhe senhas ou acessos. O sistema Niara permite a criação de múltiplos usuários, com diferentes níveis de permissão. Isso garante que cada ação fique registrada por perfil, aumentando a segurança e a rastreabilidade.

➡️ Dica Niara: Sempre desative logins de colaboradores desligados da empresa.

2. Use senhas fortes e troque com frequência

Evite senhas óbvias como “123456”, “hotel2024” ou datas comemorativas. O ideal é usar combinações de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Também é recomendável alterar a senha periodicamente.

➡️ Dica Niara: Se sua equipe ainda não tem uma política de senhas, comece agora.

3. Mantenha o e-mail corporativo atualizado no cadastro do usuário

Como a autenticação em dois fatores envia o código de acesso para o e-mail cadastrado, é fundamental garantir que ele esteja correto. Isso evita bloqueios e garante agilidade no login.

➡️ Dica Niara: Faça auditorias periódicas nos cadastros dos usuários da Central.

4. Evite acessar o sistema por redes públicas ou compartilhadas

Ambientes como cafés, aeroportos ou redes de eventos podem ser vulneráveis. Sempre que possível, use uma rede protegida por senha ou uma VPN da empresa para acessar a Central ou o Motor Niara.

➡️ Dica Niara: Configure restrições de IP ou regras de acesso quando necessário.

5. Cuidado com phishing e e-mails falsos

A Niara nunca solicita senhas, dados bancários ou códigos por e-mail ou WhatsApp. Caso receba mensagens suspeitas, entre em contato com nosso suporte antes de clicar ou responder.

➡️ Dica de ouro: Sempre confira o domínio do remetente. Nossos e-mails oficiais terminam em @niara.tech.

6. Revise os acessos e permissões com regularidade

Com o tempo, equipes mudam e funções se alteram. Garanta que cada usuário tenha apenas os acessos necessários para sua função — nem mais, nem menos.

➡️ Na Central Niara: Você pode definir permissões por função e acompanhar o histórico de ações por usuário.

7. Use a autenticação em dois fatores (2FA) com responsabilidade

Disponível desde outubro de 2024, o 2FA da Central Niara adiciona uma camada importante de proteção. Após inserir login e senha, o sistema envia um código de verificação para o e-mail cadastrado, que precisa ser inserido para finalizar o acesso.

➡️ Essa medida evita invasões mesmo que a senha seja comprometida.

Segurança é um trabalho em equipe

Mesmo com as soluções mais avançadas, a segurança digital depende da atuação consciente de cada membro da equipe. Na Niara, fazemos nossa parte com tecnologia confiável, autenticação em dois fatores, links seguros de pagamento e integração com adquirentes oficiais.

Agora é a sua vez: implemente essas boas práticas, treine sua equipe e transforme o cuidado com a segurança em parte da cultura do seu hotel.

🔐 Conte com a Niara para proteger suas vendas diretas com Segurança Digital na Hotelaria — do primeiro clique ao check-out.

A Niara

A Niara Tecnologia oferece ferramentas para o mercado de turismo. Através de uma equipe com mais de 20 anos de experiência no segmento de turismo criamos soluções para resolver problemas reais do seu negócio. Fazemos parte do Grupo Hive que junto com a Omnibees formam a maior Travel tech da América Latina.

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