O Hotel Fasano do Jardins, localizado na capital de São Paulo, implementou com sucesso a Central de Reservas Omnibees, proporcionando aos seus atendentes a capacidade de receber solicitações por e-mail, telefone e WhatsApp. Essas solicitações são transformadas de offline para online por meio do envio de links seguros para cotações, reservas, pagamentos e vouchers.
A gestão do departamento de reservas e vendas realizou testes comparativos, medindo o tempo necessário para realizar a mesma tarefa de cotação nos processos antigo, via PMS, e no novo, utilizando a Central de Reservas. Os resultados revelaram uma redução de 4 vezes no tempo através da Central de Reservas Omnibees, resultando em ganhos significativos em produtividade, profissionalismo e desempenho financeiro. Essa implementação evidencia o compromisso do hotel em otimizar processos e proporcionar uma experiência mais eficiente e satisfatória para seus clientes.
Sobre o Fasano Jardins
O Hotel Fasano representa uma tradição familiar com mais de 100 anos de reconhecimento por proporcionar a melhor gastronomia e hospitalidade em São Paulo. Com um projeto arquitetônico elaborado por Isay Weinfeld e Márcio Kogan, o hotel materializa o anseio duradouro do restaurateur Gero Fasano de criar uma hospedagem única, repleta de personalidade e excelência.
