Webinar Omnibees: Potencialize Suas Vendas na Black Friday

No último dia 22 de outubro de 2024, a Omnibees realizou o webinar “A Última Chance de Mudar o Resultado da sua Black Friday”, trazendo insights valiosos para os hotéis se prepararem para uma das maiores datas do varejo. Com a participação de Rodolfo Delphorno, Diretor de Vendas da Omnibees, e Cristiano Placeres da V4 Company, o evento foi uma oportunidade imperdível para hoteleiros entenderem as melhores estratégias para maximizar suas vendas.

Com uma abordagem descontraída, mas informativa, os apresentadores discutiram tópicos fundamentais para o sucesso na Black Friday, incluindo produtos Omnibees desenvolvidos pela Niara, como a Central de Reservas, Motor de Campanhas, CashBack e Ambientes Fechados.

O evento:

O evento começou com uma breve introdução de Rodolfo e Cristiano sobre o planejamento do webinar Omnibees e a importância de usar estratégias práticas e acessíveis para maximizar o sucesso da Black Friday. Eles destacaram que o objetivo era fornecer ferramentas e dicas que qualquer hotel, independentemente do tamanho, pudesse implementar. Rodolfo mencionou que esse era o webinar definitivo para ajudar os hoteleiros a transformar seus resultados durante a Black Friday.

Ao longo do webinar, Rodolfo e Cristiano discutiram as Tendências de Mercado e Dados, fornecendo um panorama sobre o cenário macroeconômico favorável e a crescente relevância do turismo. Eles destacaram o fato de que 87% das pessoas planejam comprar durante a Black Friday, com 72% delas demonstrando interesse em viagens, reforçando a importância da data para o setor hoteleiro.

Produtos Apresentados no Webinar Omnibees:

1. Central de Reservas Omnibees:

Rodolfo destacou a Central de Reservas como uma ferramenta essencial para aumentar as vendas diretas e automatizar o atendimento ao cliente. Ele explicou como a Central unifica todas as solicitações de reservas, facilitando a gestão eficiente e oferecendo uma experiência de atendimento mais personalizada para os hóspedes. Essa ferramenta é especialmente útil durante a Black Friday, quando o volume de reservas aumenta.

2. Motor de Campanhas:

Cristiano apresentou o Motor de Campanhas como uma solução prática para criar campanhas promocionais personalizadas e maximizar as vendas. Ele destacou como o Motor de Campanhas permite direcionar os clientes para páginas de venda específicas, criando ofertas relevantes e focadas. A ferramenta facilita a criação de promoções sazonais, como a Black Friday, e ajuda a reduzir a jornada de compra, tornando o processo mais eficiente e aumentando as taxas de conversão.

Durante o webinar Omnibees, eles também discutiram estratégias práticas para ajudar os hotéis a prepararem suas ofertas de Black Friday, abordando a importância de segmentar as campanhas e oferecer opções customizadas para diferentes perfis de clientes.

3. Motor de CashBack:

O sistema de CashBack foi mencionado como uma estratégia poderosa para fidelizar clientes. A funcionalidade permite que os hotéis ofereçam créditos para serem usados em futuras reservas, incentivando os hóspedes a voltarem e gerando um ciclo de recompensas. Isso aumenta as chances de retenção de clientes, especialmente quando combinado com ofertas personalizadas para a Black Friday.

4. Motor de Ambientes Fechados:

A ferramenta de Ambientes Fechados foi apresentada como uma solução inovadora para criar áreas exclusivas para clientes VIP ou campanhas segmentadas. Rodolfo destacou que esta funcionalidade permite que hotéis ofereçam pacotes especiais e condições únicas para determinados públicos, o que pode ser um grande diferencial para capturar a atenção de clientes em datas como a Black Friday.

Outro tema abordado foi a estratégia de comunicação, com destaque para o uso de canais como WhatsApp e campanhas de e-mail. Cristiano reforçou que essas ferramentas são essenciais para captar leads e manter os clientes engajados. Eles discutiram o impacto que essas estratégias têm na jornada do consumidor, que é cada vez mais não linear, com múltiplos pontos de contato digitais que influenciam a decisão de compra.

Estratégias Práticas e Cases de Sucesso:

Além dos produtos, o webinar trouxe exemplos de cases de sucesso de clientes que utilizaram as soluções da Omnibees. Rodolfo e Cristiano falaram sobre como hotéis implementaram estratégias de campanhas antecipadas e personalizadas para garantir melhores resultados durante a Black Friday, com foco em reservas antecipadas e ações segmentadas de marketing digital.

Esses exemplos reforçaram a importância de estar preparado com uma estratégia de vendas robusta, utilizando as ferramentas corretas e aplicando as melhores práticas do mercado, como integração com CRM e automação de marketing.

Oportunidade:

O webinar Omnibees “A Última Chance de Mudar o Resultado da sua Black Friday” foi uma oportunidade valiosa para hoteleiros que desejam maximizar suas vendas durante esse período. Com insights poderosos sobre produtos como Central de Reservas, Motor de Campanhas, CashBack e Ambientes Fechados, além de estratégias práticas de marketing digital, este evento proporcionou um plano de ação concreto para aumentar as vendas e garantir o sucesso.

Para quem perdeu, o evento está disponível no YouTube e pode ser a chave para transformar os resultados da Black Friday do seu hotel este ano. Assista e prepare-se para a melhor Black Friday da história!

A Niara

A Niara Tecnologia oferece ferramentas para o mercado de turismo. Através de uma equipe com mais de 20 anos de experiência no segmento de turismo criamos soluções para resolver problemas reais do seu negócio. Fazemos parte do Grupo Hive que junto com a Omnibees formam a maior Travel tech da América Latina.

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