Soluções para pequenas Pousadas a grandes Redes de Hotéis

Seja uma pequena pousada ou grandes redes de hotéis, a Niara oferece soluções abrangentes por meio de sua Central de Reservas. Este post destaca as principais funcionalidades que atendem às necessidades de diferentes tamanhos de clientes, proporcionando eficiência e praticidade em todo o processo de reservas.

Cotações Eficientes para Conversões Significativas:

A funcionalidade de cotações da Niara tem se destacado, com uma média de conversões 4 vezes maior para aqueles que a utilizam. Isso se deve à capacidade de enviar mais opções de datas e apartamentos, especialmente valioso para redes de hotéis, que podem incluir fotos e informações completas. A flexibilidade oferecida permite que os clientes analisem as opções com calma, resultando em maior autonomia para concluir pagamentos e reservas. Importante ressaltar que o envio de cotações não compromete a disponibilidade, proporcionando uma experiência mais fluida aos clientes.

Gerenciamento Avançado de Cotações:

A Central de Reservas da Niara oferece um gerenciamento de cotações eficiente em vários níveis. No nível dos atendentes, é possível alterar o status entre quatro opções: nova, em andamento, ganha e perdida. Além disso, há um acompanhamento online do histórico, proporcionando controle e transparência. No nível de supervisão, o acesso e intervenção são simplificados, permitindo o uso de filtros para ações estratégicas junto à equipe.

Recebimento Instantâneo 100% Online Antes da Reserva:

Uma funcionalidade inovadora oferecida pela Niara é o Recebimento Instantâneo 100% Online Antes da Reserva. Isso significa que a plataforma envia o pagamento para as adquirentes de cartões de crédito e para o Banco Itaú no caso do PIX, recebendo instantaneamente o status do pagamento. As reservas são efetivadas apenas quando os pagamentos são confirmados. Além disso, reservas confirmadas podem ser gerenciadas, alteradas e canceladas diretamente pela Central de Reservas, incluindo estornos parciais ou totais de pagamentos em cartão de crédito, conforme as políticas de multa.

Módulo de Grupos: Otimizando Processos e Produtividade:

Para aprimorar ainda mais o processo, a Niara oferece um módulo de grupos repleto de funcionalidades. Este recurso otimiza a gestão de reservas em grande escala, melhorando a eficiência e a produtividade para redes de hotéis.

A tecnologia desenvolvida pela Niara está acessível a todos, desde pequenas pousadas até grandes redes de hotéis. Aproveite as soluções abrangentes e inovadoras para elevar a experiência de reservas e otimizar a gestão hoteleira.

Niara: sua parceira tecnológica em todas as escalas.