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Melhore a Experiência, Satisfação e Fidelidade dos seus Clientes
28/12/2023
Na busca incessante por otimizar a experiência dos nossos usuários, a equipe da Niara tem o prazer de anunciar uma funcionalidade inovadora que certamente elevará a eficiência do seu dia a dia: o Cadastro Automático de Clientes B2C na nossa Central de Reservas.
A Central de Reservas, ponto central de interação entre nossos clientes e as soluções Niara, está sempre evoluindo para atender às demandas dinâmicas do mercado. E agora, com o cadastro automático de clientes B2C, damos mais um passo na direção de proporcionar uma experiência intuitiva e eficaz.
A partir de agora, todas as cotações e reservas realizadas gerarão automaticamente um cadastro de cliente, sem duplicidades, contanto que o CPF e/ou e-mail sejam os mesmos. Essa funcionalidade é um salto significativo para a produtividade, permitindo que, durante a pesquisa, você selecione clientes já cadastrados, preenchendo automaticamente os dados na cotação e/ou reserva.
Busca de Clientes para Cotação
A praticidade não para por aí. Esse avanço não só facilita o processo atual, mas também nos permite construir um histórico valioso dos clientes, que poderá ser integrado posteriormente ao CRM para ações futuras. Além disso, abrimos caminho para a integração com o módulo de pontos e cashback do Motor Niara, proporcionando uma experiência ainda mais completa e personalizada para seus clientes.
Cotação preenchida automaticamente com dados do cliente
Reserva preenchida automaticamente com dados do cliente
Para acessar a lista de clientes, basta ir a Cadastro > Cliente > B2C. Lá, não apenas é possível visualizar os clientes cadastrados, mas também adicionar manualmente novos clientes ou importar uma base de clientes através de uma planilha de Excel.
Acesso Cadastro de Clientes B2C Niara
Estamos comprometidos em oferecer soluções cada vez mais eficientes e integradas. Aproveite essa nova funcionalidade e eleve a gestão de clientes B2C na Central de Reservas Niara a um novo patamar de excelência!
Fique de olho em nossas próximas atualizações, pois continuamos trabalhando para proporcionar a você as melhores ferramentas para impulsionar o seu negócio.
A Niara
A Niara Tecnologia oferece ferramentas para o mercado de turismo. Através de uma equipe com mais de 20 anos de experiência no segmento de turismo criamos soluções para resolver problemas reais do seu negócio. Fazemos parte do Grupo Hive que junto com a Omnibees formam a maior Travel tech da América Latina.
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