OTA Builder Niara: como dar um “upgrade” na sua operação
02/07/2023
Links Seguros para o B2C com Atualizações On-line
06/07/2023
Estamos entusiasmados em anunciar que a integração da Central de Reservas Omnibees com o chatbot Chatbot está agora disponível! Se você já é um cliente do Chatbot Omnibees, clique aqui para solicitar a integração. Se ainda não tem o Chatbot, entre em contato com nossa equipe de vendas para obter mais informações.
Além de todos os benefícios que a Central de Reservas oferece, como o aumento das vendas diretas, faturamento e resultados, melhoria da satisfação dos clientes, aumento da produtividade e profissionalização dos serviços de reservas e vendas, agora você também terá a vantagem de contar com o Chatbot na sua Central de Reservas. Com ele, você poderá receber cotações e reservas a qualquer hora do dia, mesmo fora do horário de expediente do atendimento humano.
O Chatbot é o seu atendimento automatizado de reservas que nunca foi tão humano! Com inteligência artificial e recursos multicanais, o chatbot Omnibees oferece um atendimento de qualidade para hotéis. Ele resolve dúvidas em tempo real, contornando objeções e aumentando as chances de os clientes realizarem reservas diretamente pelo site.
Mas como exatamente o Chatbot pode ajudar você?
1 – Atendimento humanizado, 24 horas por dia e automatizado: Com o Chatbot, seus clientes podem obter respostas instantâneas a qualquer hora do dia, mesmo durante a madrugada. O chatbot oferece um atendimento amigável e personalizado, garantindo que os hóspedes se sintam bem-vindos e cuidados a todo momento.
2 – Redução do tempo de atendimento: O Chatbot permite que você automatize respostas para perguntas frequentes, economizando tempo e recursos da sua equipe. Isso possibilita que seus funcionários se concentrem em questões mais complexas e ofereçam um atendimento ainda mais eficiente.
3 – Guiando o cliente durante o processo de compra: O chatbot pode auxiliar seus clientes durante o processo de reserva, fornecendo orientações claras e passo a passo. Isso facilita a navegação pelo site e ajuda os visitantes a encontrarem as opções mais adequadas às suas necessidades.
4 – Prevenção de desistências: O Chatbot é capaz de responder a dúvidas e objeções imediatamente, o que reduz as chances de os clientes desistirem da reserva. Com respostas rápidas e precisas, o chatbot ajuda a eliminar as incertezas dos visitantes, incentivando-os a seguir adiante e concluir a reserva.
5 – Intervenção humana quando necessário: Embora o Chatbot seja capaz de lidar com a maioria das interações, ele também permite que você assuma o controle das conversas em momentos específicos. Assim, quando um cliente estiver prestes a fazer uma reserva ou tiver alguma solicitação mais sensível, você poderá intervir e oferecer um atendimento personalizado.
6 – Consultas imediatas: O Chatbot fornece respostas instantâneas para consultas relacionadas a datas disponíveis, disponibilidade de quartos e realização de reservas. Seus clientes podem obter informações precisas e atualizadas em tempo real, sem a necessidade de aguardar o atendimento humano. Isso garante uma experiência mais ágil e conveniente para os seus clientes, aumentando as chances de conversão e satisfação.
Com a integração do Chatbot à sua Central de Reservas Omnibees, você terá uma solução completa para otimizar o processo de atendimento e reservas do seu hotel. A combinação da tecnologia avançada do chatbot com a funcionalidade abrangente da Central de Reservas proporcionará resultados significativos para o seu negócio.
Não perca tempo! Se você já utiliza o Chatbot, aproveite essa integração e potencialize a sua Central de Reservas. Caso ainda não tenha o Chatbot, entre em contato com nossa equipe de vendas para conhecer mais sobre essa poderosa ferramenta de atendimento automatizado.
Aproveite todos os benefícios do Chatbot, desde o atendimento 24 horas por dia, passando pela redução de custos de tempo de atendimento, até a capacidade de guiar seus clientes durante o processo de compra. Com o Chatbot, você estará um passo à frente, oferecendo um atendimento excepcional e aumentando as chances de fechar reservas diretas pelo seu site.
Experimente a integração entre a Central de Reservas Omnibees e o Chatbot e desfrute de uma solução completa para impulsionar as vendas do seu hotel. Simplifique o processo de reserva, ofereça um atendimento diferenciado e conquiste a satisfação dos seus clientes.
Entre em contato conosco agora mesmo e descubra como o Chatbot pode transformar o atendimento automatizado do seu hotel em uma experiência verdadeiramente humana!
A Niara Tecnologia é uma empresa com mais de 20 anos de experiência no mercado de turismo, oferecendo soluções específicas para os setores de hotelaria, operadoras, agências de viagens e corporativo. Seus produtos incluem ferramentas para reserva de hotéis, gestão de operadoras de turismo, gerenciamento de viagens corporativas e outros recursos relacionados ao setor. A empresa busca fornecer soluções de qualidade e adaptadas às necessidades do setor, contribuindo para o sucesso dos negócios.
Leia mais em nosso Blog Niara.
