10º Hackathon Niara começa com foco em integração e escala

O 10º Hackathon Niara começou nesta segunda-feira, 3 de agosto, marcando mais um capítulo da cultura de inovação e construção colaborativa da empresa. A abertura foi conduzida pelo CEO Thiago Campos, que reuniu os times em torno de uma mensagem clara: a Niara entra em uma nova fase, com mais integração, maior capacidade de escala e foco ainda mais intenso na geração de valor para o mercado.

Esta é a terceira das quatro edições planejadas para 2026. A realização dos Hackathons ao longo do ano mantém as equipes conectadas aos trimestres, aos roadmaps e aos grandes objetivos definidos para os produtos, sem perder a agilidade necessária para responder às novas demandas do turismo.

Mais do que uma semana dedicada ao desenvolvimento, o Hackathon foi apresentado como um espaço para alinhar visão, acelerar decisões e transformar oportunidades em soluções que possam chegar ao mercado.

Uma nova fase construída em conjunto

Um dos pontos centrais da abertura foi o novo momento do Grupo Hive. Com o recente anúncio da operação que prevê a entrada da Zucchetti como controladora do grupo, abre-se uma etapa de ampliação do ecossistema, colaboração internacional e novas possibilidades para os produtos desenvolvidos no Brasil.

Nesse cenário, a Niara fortalece sua atuação em duas grandes verticais. A primeira é a de venda direta, que reúne o Motor Niara, a Central de Reservas e Vendas, os módulos adicionais e suas integrações. A segunda é a corporativa, formada por soluções de distribuição, front, APIs, conectividade e outros recursos voltados às operações B2B.

Para Thiago Campos, essa nova configuração aumenta as oportunidades, mas também a responsabilidade de pensar e construir soluções de forma mais integrada. A orientação para os times foi direta: é hora de trabalhar com uma visão de produto do grupo, combinando conhecimentos, estruturas e competências.

“Não tem mais o produto da Niara ou da Omnibees: tem o produto do grupo.”

A presença de profissionais de outras empresas e localidades, participando presencialmente e de forma remota, já materializou esse direcionamento no primeiro dia. A proposta é ampliar a cooperação entre Niara, Omnibees e as demais empresas do ecossistema, aproveitando sinergias para entregar mais, melhor e com maior velocidade.

Produtos precisam gerar valor reconhecido pelo mercado

Ao apresentar a evolução da Niara, Thiago destacou que o crescimento precisa estar apoiado em produtos capazes de resolver problemas reais, gerar receita e abrir novas oportunidades para clientes e para o próprio ecossistema. O princípio é simples: não basta desenvolver funcionalidades. É preciso criar produtos que o mercado compreenda, reconheça o valor e esteja disposto a contratar.

Nos últimos meses, a Niara avançou em frentes importantes, como o Módulo de Experiências e Serviços Extras, as novas possibilidades de acúmulo e resgate em Fidelidade e Cashback, a evolução visual do Motor Niara, as iniciativas de segurança antifraude e os primeiros dashboards voltados à demonstração de resultados.

Os avanços nas soluções corporativas e nas integrações também reforçam uma tese defendida durante a apresentação: produtos conectados potencializam uns aos outros. Quando conteúdo, disponibilidade, distribuição e implantação funcionam de maneira integrada, a tecnologia deixa de ser apenas infraestrutura e passa a produzir resultados concretos.

Dar visibilidade ao resultado também faz parte do produto

Outro direcionamento importante foi a necessidade de tornar o valor das soluções mais visível para os clientes. Nesse contexto, dashboards e indicadores deixam de ser recursos complementares e passam a ocupar papel estratégico na experiência do produto. Para Thiago, cada solução precisa ter uma forma clara de mostrar o resultado que gerou: vendas, conversão, receita adicional, fidelização, eficiência ou ganho operacional. Essa visualização ajuda o cliente a compreender o impacto da tecnologia e fortalece a tomada de decisão.

“Não basta ser bom, tem que parecer bom.”

A frase resume um dos aprendizados levados para esta edição: uma solução pode funcionar muito bem nos bastidores, mas precisa colocar seus resultados na vitrine. Por isso, a evolução dos dashboards e da experiência de uso seguirá entre as prioridades dos produtos Niara.

Escala, inteligência artificial e capacidade de concluir

O desenvolvimento de produtos com escala foi outro tema recorrente na abertura. Escalar não significa apenas suportar mais usuários ou transações. Significa também aprimorar processos, integrar equipes e utilizar melhor os recursos disponíveis.

Nesse movimento, a inteligência artificial passa a fazer parte do trabalho cotidiano. A orientação é incorporar a IA de maneira prática para apoiar os times, acelerar o desenvolvimento e aumentar a qualidade das entregas. A tecnologia deve trabalhar a favor das pessoas, liberando capacidade para resolver problemas mais complexos e gerar mais valor.

Thiago também reforçou um princípio essencial para o trimestre: a capacidade de concluir. Produtos parcialmente desenvolvidos podem representar aprendizado interno, mas só passam a gerar valor real quando estão disponíveis, utilizáveis e entregues aos clientes. Isso não impede mudanças de rota quando uma hipótese se mostra inadequada. Porém, nos produtos em que a empresa acredita, a prioridade é avançar até que a proposta esteja completa, escalável e pronta para produzir resultado.

Três desafios estratégicos para o 10º Hackathon Niara

Para transformar esse direcionamento em entregas concretas, os participantes foram divididos em três grupos multidisciplinares. Cada equipe reúne profissionais de desenvolvimento, produto e negócio, com lideranças e especialistas circulando entre os grupos para apoiar decisões e remover impedimentos.

1. Rodoviário B2B

O primeiro grupo trabalhará na evolução da solução de transporte rodoviário para o mercado corporativo. O objetivo é chegar ao encerramento do 10º Hackathon Niara com capacidade de realizar vendas B2B, criando a base para uma oferta comercial que poderá evoluir continuamente após o evento.

Além de atender às necessidades corporativas, esse desenvolvimento abre possibilidades futuras de integração com a venda direta. Uma reserva de hotel poderá, por exemplo, gerar ofertas relacionadas ao deslocamento do viajante, conectando hospedagem, transporte e outros serviços em uma jornada mais completa.

2. Compra com um clique

O segundo grupo terá como desafio avançar na compra com um clique, uma funcionalidade importante para reduzir atritos na jornada do cliente.

A proposta envolve tokenizar cartões com segurança, permitir que o usuário gerencie seus meios de pagamento em uma carteira e reutilize essas informações em novas compras. O recurso deverá apoiar tanto o fluxo normal de reservas quanto as ofertas disponíveis na área Minhas Viagens.

Ao evitar que o cliente preencha novamente seus dados de pagamento, a funcionalidade torna a experiência mais rápida e cria uma base importante para vendas adicionais de serviços e experiências.

3. Upgrade e agente de vendas

O terceiro grupo concentrará esforços na geração de receita adicional para os hotéis. O primeiro objetivo é permitir a oferta de upgrade de acomodação para clientes que já possuem uma reserva, inicialmente dentro da área Minhas Viagens.

A evolução seguinte é o agente de vendas: uma camada de inteligência capaz de identificar oportunidades e apresentar ofertas relevantes de maneira proativa. Dependendo do perfil e do momento da viagem, o hóspede poderá receber sugestões de upgrade, alimentação, experiências, transfer, transporte ou outros serviços.

Essas ofertas poderão ser acionadas por e-mail, WhatsApp ou notificações, conduzindo o cliente a um ambiente seguro para concluir a compra. A ideia é transformar módulos hoje predominantemente passivos em ferramentas ativas de relacionamento e geração de receita.

Colaboração com pertencimento e foco no resultado

A organização dos grupos também responde a um aprendizado das edições anteriores: criar mais pertencimento e permitir que cada participante compreenda com clareza sua contribuição para a entrega final. Ao longo da semana, os times trabalharão intensamente em seus desafios, com autonomia para organizar atividades, distribuir responsabilidades, validar decisões de produto e dar visibilidade aos impedimentos. A troca entre os grupos continuará acontecendo nos encontros informais e nos momentos compartilhados, culminando em uma apresentação conjunta dos resultados.

O 10º Hackathon Niara começa, assim, com uma combinação poderosa: direção estratégica, colaboração entre empresas, uso prático de inteligência artificial e foco em produtos que geram receita e valor percebido. Mais do que criar novas funcionalidades, esta edição representa o início de uma fase em que integração e escala caminham juntas. Uma semana para construir, testar, concluir e preparar soluções capazes de mover o ponteiro dos clientes e do mercado de turismo.

O 10º Hackathon Niara está oficialmente aberto. E, mais uma vez, o futuro começa a ser construído agora.

Sobre a Niara

A Niara Tecnologia é especialista em venda direta para hotéis. Desenvolvemos soluções que organizam e potencializam toda a operação comercial do hotel, conectando atendimento, reservas, pagamentos, marketing e fidelização em um único ecossistema.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de turismo e hotelaria, criamos tecnologia pensada para resolver desafios reais da operação hoteleira e aumentar a conversão das vendas diretas.

A Niara faz parte do Grupo Omnibees que formam a maior travel tech da América Latina, reunindo tecnologia, inteligência de mercado e inovação para impulsionar os resultados da hotelaria.

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