Resumo Completo com tudo sobre o 4º Hackathon Niara em SP

O 4º Hackathon Niara, realizado de 24 a 28 de junho de 2024, na sede da Niara em São Paulo, foi um evento marcante que reuniu mentes brilhantes e dedicadas para impulsionar a inovação e o desenvolvimento de soluções no setor de turismo. Durante cinco dias intensos, nossa equipe, juntamente com parceiros e especialistas, focou na evolução dos produtos e na satisfação dos nossos clientes. Aqui está um resumo de tudo o que aconteceu e das principais contribuições e inovações apresentadas.

Thiago Campos, Diretor da Niara: “Estou extremamente orgulhoso do que nossa equipe alcançou durante o 4º Hackathon Niara. As inovações e melhorias desenvolvidas são um testemunho do talento e dedicação de todos. Este evento não só fortaleceu nossos produtos, mas também nossa conexão como equipe. Acredito que estamos mais preparados do que nunca para enfrentar os desafios do mercado de turismo e oferecer soluções que realmente façam a diferença para nossos clientes.”

Abertura Inspiradora

A abertura do evento foi conduzida por Thiago Campos, diretor da Niara, que agradeceu a todos pela participação e dedicação. Ele destacou a importância do crescimento da equipe em um ano crucial, enfatizando a busca pela “fórmula Niara” para fazer a diferença nos resultados dos clientes. Thiago reforçou a crença no desenvolvimento pessoal e como a soma das contribuições individuais forma o resultado total da empresa. “Cada um de vocês é uma peça essencial no quebra-cabeça que estamos montando. Juntos, estamos construindo algo extraordinário”, afirmou Thiago.

Equipe Niara

Participação Especial de Parceiros

Um dos momentos mais marcantes do evento foi a participação especial de Luciano Gracioso, do Terra Parque Eco Resort. Luciano compartilhou feedbacks valiosos sobre sua experiência com as ferramentas da Niara desde o lançamento, destacando como sua empresa dobrou de tamanho em apenas dois anos, passando de 70 para 143 apartamentos, com mais 60 em construção. “A Niara nos deu as ferramentas e o suporte necessário para transformar nossa operação. É uma parceria que realmente faz a diferença”, declarou Luciano.

Luciano Gracioso, Terra parque Eco Resort

Presença de Rodolfo Delphorno

No primeiro dia do Hackathon, tivemos a incrível participação de Rodolfo Delphorno, Diretor de Vendas da Omnibees – Brasil. Rodolfo apresentou onde os produtos desenvolvidos pela Niara estão inseridos na estratégia de vendas da Omnibees. Ele destacou a importância da Central de Reservas Omnibees na estratégia de produtos BeeDirect: “A Central de Reservas Omnibees é o coração das vendas diretas na jornada de atração, conversão e fidelização. Dentro de uma visão de 360º da solução BeeDirect comercializada pela Omnibees, a Central de Reservas tem papel fundamental”. Além disso, ele anunciou que a Central de Reservas foi o produto mais vendido em campanhas de cross-selling para clientes da base Omnibees.

Thiago Campos e Rodolfo Delphorno

Apresentação de Emanuel Lima

Seguindo na programação, recebemos Emanuel Lima, responsável pelo BI da Omnibees. Emanuel apresentou um estudo sobre a influência do Proxy Niara nos resultados de Reservas Corporativas nos últimos três anos. Ele destacou diversos benefícios em aplicar filtros personalizados via Proxy para reservas de hotéis em viagens a negócios corporativas, como economia de tempo, redução de custos, conformidade com políticas da empresa, melhoria da experiência do viajante e maior controle e visibilidade.

Emanuel Lima, Thomas Leifert e Thiago Hirata

Lançamento do Novo Front e Central Niara

Uma das grandes novidades apresentadas no hackathon foi o lançamento da nova versão do nosso Front e Central de Vendas e Reservas Niara. Desenvolvidos para diferentes segmentos do mercado de turismo, o Front Niara é destinado para Operadoras, Agências e Empresas, enquanto a Central é voltada para Hotéis, Pousadas e Resorts. Esta nova versão traz uma série de melhorias significativas que tornam a experiência de reserva ainda mais intuitiva e eficiente, atendendo a todas as melhores práticas de UX.

Thiago Hirata, Tech Lead Front-End: “Este hackathon foi uma oportunidade única para nossa equipe de front-end trabalhar lado a lado com outros departamentos, trocando ideias e criando soluções inovadoras. Nosso objetivo é tornar a interface de nossos produtos ainda mais intuitiva e eficiente, sempre focando na melhor experiência para o usuário. Estou empolgado com o que conseguimos alcançar juntos nesta semana.”

Principais Novidades:

• Visão Completa e Visão Simplificada: Flexibilidade para os usuários escolherem entre uma visão detalhada ou simplificada.
• Maior Quantidade de Filtros: Facilita a busca pelo hotel ideal com mais opções de filtros.
• Design Moderno e Objetivo: Layout atualizado, visualmente agradável e focado na praticidade.
• Modal de Valores e Formas de Pagamento: Visualização rápida e fácil das opções de pagamento disponíveis e valores detalhados.
• Cores e Destaques: Uso de cores e destaques para facilitar a navegação e tornar a experiência mais envolvente.
• Nova Tela de Checkout: Acesso fácil e rápido aos detalhes do hotel e do quarto.
• Novos Modais e Pop-ups: Mais informativos e completos, proporcionando uma experiência mais rica e detalhada.
• Layout de Hotéis Individuais: Detalhes dos apartamentos e informações do tarifário organizados de maneira clara e acessível.

Ana Pereira, responsável pelo produto desde a sua primeira versão, comentou: “Com as novidades do Front e Central Niara que entraram em produção, nossos clientes terão melhorias significativas na performance e estratégias para melhorar resultados”.

Integração com Website Omnibees

Outra inovação significativa foi a integração dos Motores Niara com o Website Omnibees através de widgets de busca e promocionais. Esta integração proporciona uma sinergia única, permitindo que os usuários naveguem de forma fluida entre informações institucionais e a plataforma de vendas, garantindo uma experiência unificada e eficiente. Com os widgets de busca, os visitantes podem pesquisar e encontrar rapidamente as melhores ofertas e reservas diretamente no site institucional, melhorando a experiência do usuário e aumentando as taxas de conversão. Os widgets promocionais destacam campanhas e ofertas especiais de forma atraente, incentivando os visitantes a aproveitar as promoções e realizar reservas.

Participação de Luciano Matsuzaki e sua Equipe

Luciano Matsuzaki e sua equipe apresentaram os avanços na integração do Integrador Niara com o CRM da Omnibees. Essa integração permitirá que as equipes de marketing criem campanhas e automações mais sofisticadas e personalizadas, focadas no aumento de conversão e vendas. “Com a nova integração, teremos dados para agregar novas automações à nossa entrega e atender de forma mais eficiente as necessidades específicas de cada cliente”, comentou Luciano.

Thiago Souza, Luciano Matsuzaki e Thomas Leifert

Sessão com a Equipe de Recursos Humanos

Os participantes do hackathon também foram recebidos com uma apresentação calorosa da equipe de Recursos Humanos do Grupo Hive, que abrange as empresas Niara, Omnibees e Bee2pay. Ione Cruz, Coordenadora de Folha, Relações do Trabalho / Remuneração / T&D / Comunicação, e Érica Oliveira, Analista de T&D, conduziram a apresentação com entusiasmo, destacando o Academy, BeeNews e BeeGuardian. Ione Cruz comentou: “Foi uma oportunidade incrível de interação com os participantes do 4º Hackathon Niara e apresentar o Academy, BeeNews, BeeGuardian e nossa cultura”.

Ione Cruz e Érica Oliveira

Múltipla forma de pagamento

Um dos principais temas e desafios do 4º Hackathon Niara foi a implementação da funcionalidade de múltiplos pagamentos na mesma reserva na Central de Reservas (Hotéis, Resorts e Pousadas) e no Front Niara (Operadoras, Agências e Empresas). Essa inovação permite que os clientes paguem de diferentes formas, como utilizando dois cartões de crédito, um cartão de crédito e PIX, ou um cartão de crédito e faturamento. Além disso, os clientes podem definir qual valor desejam pagar em cada meio de pagamento. Essa flexibilidade foi desenvolvida para atender às diversas necessidades dos clientes e melhorar significativamente a experiência de pagamento.

Benefícios da Funcionalidade de Múltiplos Pagamentos:

• Flexibilidade de Pagamento: Permite que os clientes escolham a melhor combinação de meios de pagamento.
• Aumento da Conversão: Facilita o processo de pagamento, incentivando mais clientes a concluir suas reservas.
• Personalização da Experiência: Oferece uma experiência de pagamento mais personalizada e conveniente.

Essa funcionalidade foi um grande destaque do evento, demonstrando o compromisso da Niara com a inovação e a satisfação do cliente.

A Central de Vendas e Reservas Niara e o Front Niara atendem a segmentos diferentes do mercado de turismo, oferecendo soluções personalizadas para cada público:

• Central de Vendas e Reservas Niara: Voltada para hotéis, pousadas e resorts, essa plataforma oferece ferramentas robustas para gerenciar reservas, tarifas e promoções, garantindo uma operação eficiente e a satisfação dos hóspedes.
• Front Niara: Destinado a operadoras, agências e empresas, o Front Niara facilita a gestão de vendas e reservas em grande escala, permitindo a criação de campanhas personalizadas e a integração com múltiplas plataformas de pagamento.

Compromisso com a Inovação

O 4º Hackathon Niara não foi apenas um evento de programação, mas uma verdadeira jornada em direção à inovação. Durante o hackathon, tivemos diversas sessões de brainstorming, workshops e palestras com especialistas do setor, proporcionando um ambiente rico em conhecimento e oportunidades de aprendizado. As expectativas para este hackathon foram altas, e acreditamos que os resultados terão um impacto significativo na melhoria dos nossos produtos e no fortalecimento das relações com nossos clientes e parceiros.

Thomas Leifert, Tech Lead Back-End: “O hackathon nos permitiu explorar novas tecnologias e aprimorar a robustez dos nossos sistemas. Trabalhar em conjunto com as equipes de front-end e outras áreas nos deu uma perspectiva abrangente das necessidades dos nossos clientes, garantindo que as soluções sejam completas e integradas. Estou confiante de que sairemos deste evento com avanços significativos para nossos produtos.”

O 4º Hackathon Niara foi um sucesso, refletindo nosso compromisso contínuo com a excelência e a inovação. Estamos entusiasmados com as possibilidades que essas novas funcionalidades trarão para nossos clientes e esperamos continuar a colaborar estreitamente para impulsionar o sucesso no mercado de turismo.

Niara

A Niara Tecnologia oferece ferramentas inovadoras para o mercado de turismo. Com uma equipe que possui mais de 20 anos de experiência no segmento, criamos soluções para resolver problemas reais do seu negócio. Somos parte do Grupo Hive, que, junto com a Omnibees, forma a maior travel tech da América Latina. Nosso compromisso é com a excelência e a inovação, sempre buscando maneiras de melhorar a experiência dos nossos clientes e parceiros.

Acompanhe o blog Niara para mais novidades Niara e outras iniciativas inovadoras. Siga-nos no LinkedIn e Instagram para ficar por dentro das últimas atualizações e compartilhar essa jornada conosco.

Leia mais no Blog Niara clicando aqui.