Hoje, 24 de junho de 2024, teve início o 4º Hackathon Niara na nossa sede em São Paulo. Durante cinco dias intensos, toda a equipe estará focada em avançar em temas diretamente ligados à evolução dos nossos produtos e à satisfação dos nossos clientes.
Desde o último Hackathon, realizado em outubro de 2023, nossa estrutura cresceu significativamente. Agora, com colaboradores de diversos estados do Brasil reunidos aqui, tivemos a oportunidade de nos apresentar e conhecer uns aos outros, fortalecendo ainda mais nossa equipe.
Abertura Inspiradora
A abertura do evento foi conduzida por Thiago Campos, diretor Niara, que agradeceu a todos pela participação e dedicação. Ele destacou a importância do crescimento da equipe em um ano crucial, enfatizando a busca pela “fórmula Niara” para fazer a diferença nos resultados dos clientes. Thiago reforçou a crença no desenvolvimento pessoal e como a soma das contribuições individuais forma o resultado total da empresa. “Cada um de vocês é uma peça essencial no quebra-cabeça que estamos montando. Juntos, estamos construindo algo extraordinário”, afirmou Thiago.
Thiago Hirata, tech lead front-end, compartilhou sua visão sobre o evento: “Este hackathon é uma oportunidade única para nossa equipe de front-end trabalhar lado a lado com outros departamentos, trocando ideias e criando soluções inovadoras. Nosso objetivo é tornar a interface de nossos produtos ainda mais intuitiva e eficiente, sempre focando na melhor experiência para o usuário. Estou empolgado com o que vamos conseguir alcançar juntos nesta semana.”
Thomas Leifert, tech lead back-end, também expressou suas expectativas: “O hackathon é um momento crucial para nosso time de back-end, pois nos permite explorar novas tecnologias e aprimorar a robustez dos nossos sistemas. Trabalhar em conjunto com as equipes de front-end e outras áreas nos dá uma perspectiva abrangente das necessidades dos nossos clientes, garantindo que as soluções sejam completas e integradas. Estou confiante de que sairemos deste evento com avanços significativos para nossos produtos.”
Participação Especial de Parceiros
Tivemos a participação especial de Luciano Gracioso do Terra Parque Eco Resort, um dos nossos parceiros de longa data, que contribuiu com feedbacks valiosos sobre sua experiência com nossas ferramentas desde o lançamento. Luciano compartilhou como sua empresa dobrou de tamanho em apenas dois anos, passando de 70 para 143 apartamentos, com mais 60 em construção. Ele destacou que, ao apostar nos processos da Niara, conseguiram triplicar as vendas com a mesma equipe, transformando significativamente seus resultados. “A Niara nos deu as ferramentas e o suporte necessário para transformar nossa operação. É uma parceria que realmente faz a diferença”, declarou Luciano.
Temas e Desafios do Hackathon
Neste 4º Hackathon Niara, vamos definir pontos relevantes para atender às necessidades dinâmicas dos nossos clientes e desenvolver soluções até o fim desta semana. Entre as principais demandas estão a possibilidade de múltiplos pagamentos com mais de um cartão e a inclusão de novas formas de pagamento, como cartão de crédito e PIX. Além disso, um dos grandes desafios será a integração da nossa Central de Reservas com o CRM. Essa integração trará diversos benefícios para estratégias de vendas e fidelização de clientes, permitindo uma gestão mais eficaz dos dados dos hóspedes e possibilitando a criação de campanhas personalizadas que atendam às suas preferências e comportamentos. Isso não apenas melhorará a experiência do cliente, mas também aumentará a eficiência operacional e a capacidade de reter clientes a longo prazo.
Os participantes também terão a oportunidade de trabalhar em projetos voltados para a otimização de processos internos, a integração com novas plataformas tecnológicas e a exploração de novas funcionalidades que possam agregar valor aos nossos produtos. A colaboração entre as equipes será fundamental para o sucesso desses projetos, incentivando a troca de ideias e a criatividade.
Soluções Niara para Hotéis, Pousadas e Redes
Central de Reservas e Motor Niara: Nossa solução completa para impulsionar as vendas diretas através de diversos canais, incluindo WhatsApp, telefone, e-mail e online. Com um processo simples e intuitivo, os atendentes podem realizar buscas, cotações, reservas, pagamentos e enviar vouchers através de links seguros. Tudo isso integrado aos principais meios de pagamento e ao PMS, oferecendo dezenas de estratégias personalizadas em tarifas, promoções, campanhas, cupons, cashback e muito mais. Essas funcionalidades são projetadas para proporcionar uma experiência de reserva excepcional tanto para os hóspedes quanto para os operadores de reservas.
Soluções Niara para Operadoras e Empresas
Front B2B e OTA Builder: Além das funcionalidades mencionadas anteriormente, essas soluções são adaptadas para o mercado B2B e corporativo, oferecendo módulos adicionais que facilitam a gestão e otimização das operações de viagens. As ferramentas permitem a criação de ofertas personalizadas, a gestão de grandes volumes de dados e a integração com sistemas de terceiros, proporcionando uma solução robusta e flexível para atender às demandas específicas do mercado corporativo.
Compromisso com a Inovação
O 4º Hackathon Niara não é apenas um evento de programação, mas uma verdadeira jornada em direção à inovação. Estamos ansiosos para explorar novas ideias, aprimorar nossos produtos e, acima de tudo, fortalecer ainda mais nossa conexão com a comunidade tecnológica e o setor de turismo. Durante o hackathon, teremos diversas sessões de brainstorming, workshops e palestras com especialistas do setor, proporcionando um ambiente rico em conhecimento e oportunidades de aprendizado.
Expectativas e Impacto
As expectativas para este hackathon são altas, especialmente considerando o sucesso dos eventos anteriores. Acreditamos que os resultados deste hackathon terão um impacto significativo não apenas na melhoria dos nossos produtos, mas também no fortalecimento das relações com nossos clientes e parceiros. “Estamos empenhados em entregar soluções que realmente façam a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Este hackathon é um passo fundamental nesse processo”, ressaltou Thiago Campos.
Niara
A Niara Tecnologia oferece ferramentas inovadoras para o mercado de turismo. Com uma equipe que possui mais de 20 anos de experiência no segmento, criamos soluções para resolver problemas reais do seu negócio. Somos parte do Grupo Hive, que, junto com a Omnibees, forma a maior travel tech da América Latina. Nosso compromisso é com a excelência e a inovação, sempre buscando maneiras de melhorar a experiência dos nossos clientes e parceiros.
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